본 상품은 단말기의 분실, 도난, 파손, 수리보증연장 및 플러스 서비스(임대폰 서비스, 분실 보상 단말 당일배송 서비스 및 안심 포인트 혜택)를 제공합니다. 본 설명서는 KT의 슈퍼안심에 가입하신 고객을 위해, KT(보험계약자)가 KT 슈퍼안심 고객들을 피보험자로 하여 현대해상∙DB손해보험에 가입한 이동통신단말기보험(금융상품)과 KT가 제공하는 플러스서비스에 대한 상품설명서 및 가입신청서 입니다.
| 단말기 종류 | 아이폰 13 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 가입상품 명칭 | i-Together 150 | i-Together 100 | i-Together 파손 | i-lite 50 | i-lite 30 | |
| 월 이용료 (A+B) |
8,300원 | 5,800원 | 4,200원 | 4,300 | 3,900 | ||
| 보험료(A) (VAT없음) |
6,540원 | 4,040원 | 2,440원 | 2,540 | 2,140 | ||
| 서비스료(B) (VAT포함) |
1,760원 | 1,760원 | 1,760원 | 1,760 | 1,760 | ||
| 이용기간 |
※ 보험개시일로부터 36개월 경과시점 또는 이동통신사 포괄계약기간의 만료일 중 먼저 도래하는 일시까지. (포괄계약기간이 갱신 될 경우 해당하지 않습니다.) ※ 보험기간 개시일은 KT 슈퍼안심 서비스 등록일의 익일 0시로 함. (단, 상품 가입 이후 본 통화내역 또는 모바일 인증이 없는 경우에는 회사(보험사)의 책임이 개시되지 아니합니다.) ※ 플러스서비스의 서비스 기간은 상기 보험기간과 동일합니다. |
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| 이동통신단말기보험 | 가입가능 단말기 | 아이폰13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max | |||||
| 분실,도난,파손 | 보상범위 | 분실,도난,파손 (화재,침수,완파) | 파손 (화재,침수,완파) | 분실,도난,파손 (화재,침수,완파) | |||
| 최대가입금액 (보험가입금액) |
가입시점의 가입단말기 출고가와 아래 상품별 금액 중 낮은 금액 | ||||||
| 150만원 (리퍼보상 시 60만원) |
100만원 (리퍼보상 시 30만원) |
70만원 (리퍼보상 시 60만원) |
50만원 | 30만원 | |||
| 자기부담금 |
○ 분실ㆍ도난 : 30% ○ 파손 : 10만원 ○ 패드ㆍ워치 파손 : 20% / 에어팟 파손 50% (단, 최소 3만원) |
12만원 | 10만원 | ||||
| 보상한도 | 가입단말기 별로 보험가입금액에서 자기부담금을 차감한 금액 | ||||||
| 패드ㆍ워치ㆍ에어팟 파손 |
○ 가입가능 단말기 : 아이패드, 애플워치, 에어팟. 단, i-Together 가입고객에 한하여 동일명의로 2021.1.1부터 2021.12.31까지 KT에서 개통한 단말기 ○ 보상한도 : 파손에 한해(분실ㆍ도난 제외) i-Together의 보상한도 내에서 제공하며, 파손 보상 시 보상한도에서 차감 |
해당 없음 | |||||
| 수리 보증 연장 | 보상범위 |
○ 수리보증연장 : 카메라모듈, 진동모터, 스피커모듈 등 제조사 보증 적용 수리대상 (패드ㆍ워치ㆍ에어팟 제외) ○ 배터리성능보장 : 제조사정식AS센터를 통해 배터리 최대성능 80% 미만인 경우 배터리 교체 (1회 한정, 패드ㆍ워치ㆍ에어팟 제외) |
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| 보장기간 |
○ 수리보증연장(배터리 외) : 보험개시일로부터 만 25개월차 ~ 만 36개월차 ○ 배터리성능보장 : 보험개시일로부터 만 13개월차 ~ 만 36개월 |
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| 보상기준 |
○ 최대가입금액(보험가입금액) : 70만원 ○ 보상한도 : 보험가입금액에서 자기부담금을 차감한 금액 |
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| 자기부담금 | ○ 최대가입금액 또는 손해액 중 작은 금액의 25%(최소 3만원) 단, 배터리는 3만원 | ||||||
| 지급보험금 계산방식 | ○ 지급보험금 = 보험가입금액(잔여 가입금액)과 손해액 중 작은 금액 – 자기부담금 | ||||||
| 계약자/피보험자/ 월 기준보험료 |
○ 계약자 : KT ○ 피보험자 : 슈퍼안심 가입고객 ※이동통신사포괄계약특별약관이 첨부된 보험계약이므로 계약자인 KT에 의해 납부됩니다. |
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| 플러스서비스 | 임대폰 서비스 | 구분 | 기존 무료 | 추가 지원 | |||
| 프리미엄 임대폰 | VIP 7일 무료 | 추가 14일 지원 | |||||
| 일반 스마트 임대폰 | VIP 180일 무료 / 일반고객 30일 무료 | 추가 14일 지원 | |||||
| 안심 포인트 혜택 | 보장내용 | ○ 서비스 36개월 만기 후 3개월 이내 KT로 재약정(요금제 이용)시, 요금할인(선택약정할인) 혜택 제공 (재약정 기간만큼 나눠서 제공) ○ KT 이동통신 해지(번호이동포함) 시 혜택 없어짐 | |||||
| 혜택 | 23만원 | 14만원 | 8만원 | 9만원 | 7만원 | ||
| 분실 보상 단말 당일 배송 | 단말기 분실 시 분실 보상 단말을 당일에 배송해드리는 서비스 | ||||||
- 이용료는 일할 계산/청구되며, 이동전화 서비스 이용정지 기간에도 이용료는 정상 청구됨
| 전손 (도난/분실) |
○ 동일기종(Same Model)으로 현물 보상하며, 단종 시 서비스용 제품 포함 동급/유사종 단말기로 현물 보상합니다. ※ 현금보상 및 업그레이드 기종 (예시, 갤럭시 아이폰11 → 아이폰12) 보상 불가 ○ 자기부담금 및 보험가입금액 초과금은 고객이 부담합니다 ○ 전손 보상 시 보험계약은 사라집니다. * 동급/유사 모델 : 보험 가입 시 출고가 이하로 사고(분실,도난) 당시 출고가 기준으로 +10만원 / -10만원 범위 이내의 모델 * 서비스용 제품 : 제조사에서 제공한 서비스 유닛(리퍼폰) 및 재생산폰을 의미 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 분손 (파손수리비) |
○ 보험가입금액(잔여가입금액) 내에서 자기부담금을 제외한 수리비를 현금 지급합니다. ○ 분손(파손) 보상을 통해 차감된 가입금액이 최소 자기부담금 이하인 경우, 해당 보험은 종료됩니다 |
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| 수리보증연장 |
○ 수리보증연장 : 카메라모듈, 진동모터, 스피커모듈 등 제조사 보증 적용 수리대상 건(패드ㆍ워치ㆍ에어팟 제외) - 보장기간 : 제조사 보증만료 (2년) 후, 추가 1년 (보험가입 후 만 25개월차 ~ 만 36개월차) ○ 배터리 성능보장 : 제조사 정식 AS센터 확인을 통해 배터리 최대 성능 80%미만인 경우 배터리 교체 비용 1회 담보(패드ㆍ워치ㆍ에어팟 제외) - 보장기간 : 보험가입 후 만13개월차 ~ 만36개월차(2년) ○ 수리보증연장 및 배터리성능보장의 경우, 제조사 리콜대상은 보상 되지 않습니다. ○ 수리보증연장 보상을 통해 차감된 가입금액이 최소 자기부담금 이하인 경우, 해당 보험은 종료됩니다. |
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| 임대폰 |
○ 본 서비스는 휴대폰 분실/도난/파손 후 임대폰 신청 시 임대폰을 제공해 드립니다. - 본 서비스는 A/S임대 및 도난/분실/파손 등 사유로 일정기간 동안 단말기가 필요한 고객에게 단말기 임대를 목적으로 합니다. - 임대료는 임대기간에 따라 일할 계산되며, 임대기간에 따라 적용되는 임대료는 다음과 같습니다. * 일반 분실 임대폰, A/S 임대 : 30일 무료 + [이후 사용일수 x 110원(VAT포함)] * 프리미엄 임대폰 : 사용일수 x 660원(VAT포함) * VIP 고객은 일반 임대폰 180일, 프리미엄 임대폰 7일을 무료 사용하실 수 있습니다. ☞ 위 임대폰 기간에서 ‘본 서비스’ 가입 고객에게 추가 14일 혜택 지원 ○ 기본사항 - 고객의 요청에 의한 통화정지 시에도 임대료는 부과됩니다. - 고객이 정상적으로 사용을 못하는 경우(예: 체납에 의한 정지, 부정사용에 의한 정지 등) 에도 임대료가 부과될 수 있습니다. - 최장임대기간은 기존과 동일하게 180일이며, 기간 내 미반납 시 A/S임대는 ‘미반납에 의한 직권정지’ 사유로 전화걸기가 정지되고, 분실임대는 자동반납처리 및 할인반환금이 부과됩니다. - 할인반환금 납부방법 : 바로 납부(플라자/직영점 방문시 임대폰 반납과 동시에 현금 또는 신용카드결제) / 후납(다음 달 청구) ○ 임대폰 반납시 유의사항 - 임대폰과 함께 제공받은 구성품 전체를 반드시 반납하여야 하며, 미반납시 구성품별 할인반환금이 부과됩니다. - 고객님의 개인정보보호를 위하여 임대폰을 초기화하여 반납해주시기 바랍니다. - 임대폰 반납시 전체초기화 및 계정/패턴 삭제 후 반납하여 주십시오. (*계정이 잠긴 채 반납된 단말은 재사용이 불가하여 할인반환금이 부과됩니다.) - 임대폰 분실 및 파손/고장시 동일한 단말기(색상/용량 동일)로 대체반납이 가능합니다. ※ 반납 기준 안내
(할인반환금 납부 후 30일 이내 : 100% 환불, 31~60일 이내 : 50% 환불, 60일 경과시 환불 불가) - 할인반환금 미 반납 상태에서 재 임대는 불가합니다. |
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| 안심포인트 혜택 |
○ 슈퍼안심(플러스서비스 포함된 상품만 해당) 36개월 간 만기 후, KT로 재약정(요금제 이용) 하는 경우 "요금할인(선택약정할인)"에 사용할 수 있는 혜택을 제공해 드립니다. (재약정한 기간만큼 나눠서 제공) ○ 혜택 신청 기간 : 슈퍼안심 만기 후 최대 3개월까지. ○ KT 이동통신 해지(번호이동포함) 시 혜택 없어짐 ○ 안심포인트 유효기간 : 최초 적립일로부터 5년 |
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| 분실보상 단말 당일배송 서비스 |
○ 단말기 분실 시 분실 보상 단말을 당일에 배송해 드리는 서비스입니다. ○ 당일배송 서비스는 오후 3시까지 자기부담금 납부 및 접수 완료되어야 당일에 배송 가능하며, 지역에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. (단, 서울/수도권 이외 지역의 경우, 접수 지역에 따라 당일 방문 마감시간이 달라질 수 있음) ○ 주말/공휴일의 경우, 서비스제공 불가 ○ 플러스서비스 가입시점 익일 0시 이후 발생한 보험사고부터 서비스 접수 및 신청 가능 |
| 분실, 도난, 파손, 수리보증연장 |
○ 핸드폰 본체를 제외한 부속물(액세서리 - USIM카드, 케이블, 어댑터, 안테나, 이어폰 등) 및 설치된 S/W 등 ○ 일반적인 소모 또는 마모 ○ 단순 기기고장 및 표면의 긁힘·기타 외형의 변화 등 (단, 수리보증연장 보장대상 품목은 보상합니다) ○ 피보험자가 본인 명의가 아닌 타인 명의의 USIM이 장착된 상태에서 발생하는 사고 ○ 보험 가입된 핸드폰이 아닌, USIM이동 등으로 사용중인 제3의 핸드폰에 발생한 사고 ○ 지연(회사의 책임 없는 사유), 사용손실, 부정행위, 노후화, 마모, 성능저하, 전기적, 기계적 손해 ○ 프로그래밍, 수리작업, 바이러스, 고의적인 분해 등에 의한 손해 ○ 자연재해, 고의, 간접손실 ○ 공권력의 행사, 핵 위험, 전쟁, 파업, 직장폐쇄, 폭동, 소요, 테러 등 ○ 기타 보험약관 상에 기재된 보상하지 아니하는 손해 |
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| 해지 조건 |
○ 가입 신청 후 본 가입신청서에 동의신청을 하셔야 최종 가입이 확정되며, 가입신청 익일 0시부터 서비스효력이 발생하고, 36개월 경과하는 날 24시에 자동 해지됩니다. ○ 도난/분실(전손 보상) 및 파손(분손 보상)에 의하여 보상한도 소진 시 자동 해지됩니다. ○ 이동통신해지(번호이동포함), 기기변경, 명의변경 시 자동 해지 됩니다.(단, AS기변시 유지) ○ 명의변경 시 자동 해지됩니다.(단, 명의를 받는 고객 동의를 통해 서비스 유지 가능) ○ [임대폰 서비스] 임대폰 이용 도중 임대폰을 분실하여 이용 및 반납이 불가한 경우 자동해지 됩니다. ○ [임대폰 서비스] 임대폰 이용도중 서비스를 해지하고자 하는 경우에는 이용중인 임대폰을 반납 해야 하며, 임대폰을 반납하지 않는 경우에는 임대폰 분실로 간주 합니다. |
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| 해지 후 재가입 |
○ 해지 후 재가입 불가합니다. 단, 본 서비스 해지 당일에 한하여 원복 가능합니다. |
| 회선 해지 취소 (해지복구) |
○ 이동전화 해지 후 14일 이내에 취소 시 가입도 복구 처리됩니다. 단, 해지 14일 경과 후 복구 불가하며, 이후 재가입 불가합니다. |
| 명의변경 시 | ○ 명의변경 시 자동 해지됩니다.(단, 승계 선택 가능) |
| 유의사항 |
○ 본 상품은 KT 슈퍼안심에 유효하게 가입된 기간 동안만 제공됩니다. (최대 36개월) ○ 이동통신단말기보험은 슈퍼안심 가입고객들을 위해 KT가 가입한 보험으로 해지 환급금이 없는 없어지는 상품입니다. ○ 플러스서비스는 서비스 기간 중 중도 해지 시, 기 납입한 서비스료는 환급되지 않습니다. ○ 이동통신단말기보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 그 손해의 보험금에 대한 각각의 비례적 부분 이상의 책임을 부담하지 아니합니다. ○ 제조사가 공식적으로 지정한 A/S 지정점 또는 협력사 이외의 곳에서 수리한 파손 사고는 보상되지 않습니다. ○ 보상기간은 서류 접수 완비 후 7영업일가량 소요되며, 서류 보완, 제조사AS정책, 단말기 수급문제, 고객 사유로 인한 보상지연에 따라 기간이 더 소요 될 수 있습니다. ○ 패드,웨어러블 관련 요금제 가입이 되어 있지 않은 wifi형 단말은 가입 불가 및 보상 불가 ○ KT 미출시 모델(한정판, 용량, 색상 등) 보험 가입 시, KT 출시 단말기 출고가를 기준으로 보험가입 되며, 추후 사고 발생에 따른 보상 시 "동종 보상 불가, 동급 또는 대체 단말기 보상"으로 진행될 수 있습니다. (용량의 경우, 다운그레이드 가능) ○ <형법 제39장 제347조>에 의거 사기죄로 형사 처벌될 수 있는 사항 1. 허위사실로 보상청구 된 경우 2. 보상완료 후 회수된 핸드폰을 미 반납 하는 경우 ○ 자세한 이동통신단말기보험 관련 사항과 가입증명서는 (https://www.ktphoneins.com)에서 확인 가능합니다. |
|---|---|
| 해지 후 재가입 |
○ 해지 후 재가입 불가합니다. 단, 본 서비스 해지 당일에 한하여 원복 가능합니다. |
| 회선 해지 취소 (해지복구) |
○ 이동전화 해지 후 14일 이내에 취소 시 가입도 복구 처리됩니다. 단, 해지 14일 경과 후 복구 불가하며, 이후 재가입 불가합니다. |
| 명의변경 시 | ○ 명의변경 시 자동 해지됩니다.(단, 승계 선택 가능) |
| 공 통 | 신분증, 사고경위서(개인신용정보제공동의), 필요 시 통화내역서 |
|---|---|
| 전손 시 |
완전파손확인서(완전 파손 시) ①분실신고/일시 정지 요청(1588-0010) ②보상센터 사고접수 ③필요한 서류접수/승인 ④기기변경 |
| 분손 시 (수리보증연장 포함) |
견적서, 전산영수증, 완전파손확인서/소견서(완전파손 시) ①보상센터 사고접수 ②AS센터 수리 ③필요한 서류 접수/승인 ④보험금 지급 |
| 보상센터 |
○ 유선 접수: Tel. 1577-9420 Fax. 1577-7972 ○ 인터넷 접수: https://www.ktphoneins.com |
| 수집이용목적 | 수집하려는 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 서비스 가입/변경/해지, 청구서 발송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 가입사실통보, 이용관련 문의 불만 처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석, 구매경로 확인, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 | 서비스계약번호,보험번호,IMEI(가입/반납 단말기),모델명,단말개통일,iPhone13 5G가입일,iPhone13 5G해지일,누적사용일,권리실행일(보상기변일),고객보상금,단말반납대리점id,단말반납대리점명,고객명,이동전화번호, 납부정보, 서비스 이용기록, 이용정지기록, 이용정지/해지 사유, 결제기록,일련번호, 생년월일, 서비스 가입개월 | 동의일로부터 본 서비스 종료/해지 이후 24개월 * 단, 법령에 특별규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관 |
| 이용요금 관련 상담/할인/청구/고지/결제 및 추심, 위탁 수수료 정산 | 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간 |
※ 고객은 개인정보 수집이용동의에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미 동의 시 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.
신청인 본인은 개인정보 수집이용에 동의합니다.
| 제공 받는자 | 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 현대해상화재보험㈜ DB손해보험㈜ ㈜모빈스 ㈜메쉬코리아 ㈜위니아에이드 |
이동통신단말기보험(플러스서비스 포함) 제공 및 보장 (가입, 유지, 및 운영관리, 당일배송 등) |
성명, 이동전화번호, 상품 가입 및 사용정보, 보험가입을 위한 개인(신용) 정보 처리 및 보험가입동의서 | 수집∙이용 동의일로부터 보험기간 만료 후 최대 5년까지 (단, 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기 방지∙적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우 별도 보관) |
※ 고객은 개인정보 제3자 제공에 대한 동의하지 않을 수 있으며, 미 동의 시 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.
신청인 본인은 위와 같은 개인정보 제3자 제공에 동의합니다.
슈퍼안심 내 보험과 플러스서비스는 동시 가입하여야 하고, 선택 가입은 불가하며 중도 해지 시에도 동시 해지 됩니다.
신청인 본인은 위 기재된 서비스에 대한 설명을 충분히 이해하고, KT 슈퍼안심 약관에 동의합니다.
신청인 본인은 슈퍼안심에 대한 중요내용 상품설명서를 교부받고 이에 대한 설명을 들었음을 확인합니다.