제1조(목적)
이 약관은 주식회사 케이티(이하 "회사")의 KT.com (www.kt.com)의 하위 인터넷 사이트인 KT Shop(이하 “Shop”)에서, 회원으로 가입하지 아니하고 상품 또는 용역을 거래하는 자(이하 “비회원”)와 회사 그리고 KT.com에 입점한 판매자 간의 권리, 의무 기타 필요사항을 규정하고, 상품 또는 용역의 구매를 위한 서비스(이하 “서비스”라 함) 이용절차와 이용 조건 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.“Shop”: 이동전화 단말기 판매, 회사의 이동전화 및 인터넷, tv, 집전화 등의 서비스 온라인 가입, 자유로운 상품 또는 용역의 거래를 위하여 회사가 제공하는 실시간 전자상거래 시스템 및 그 운영을 위한 웹사이트를 말합니다.
2.“Shop” 중문 및 영문: 회사가 “Shop” 내에서 외국인을 위한 이동전화 단말기 판매, 회사의 이동전화 및 인터넷, tv, 집전화 등의 서비스 온라인 가입 등 상품 또는 용역의 거래를 위하여 제공하는 실시간 전자상거래 시스템 및 그 운영에 대한 중문 및 영문 웹사이트를 말합니다.
3.비회원: 회원에 가입하지 않고 “Shop”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4.운영자: 이 사이트에서 제공되는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사에서 선정한 자를 말합니다.
5.구매자: 회사에 등록된 판매자의 상품 또는 용역을 구매하는 비회원을 말합니다.
6.영업일: 회사가 정상적으로 서비스를 제공하는 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
제1항에서 정의되지 아니한 이 약관상의 용어의 의미는 KT.com 이용약관에 의하고 그 이외의 사항은 관계법령 또는 일반적인 거래관행에 의합니다.
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제3조(약관의 명시, 효력 및 변경 등)
1.이 약관은 “Shop” 서비스를 이용하고자 하는 모든 비회원에 대해서 그 효력을 발생합니다.
2.이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 비회원에게 공지하고, 비회원이 이에 동의를 함으로써 효력이 발생합니다.
3.“Shop”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4.회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 제3항과 같은 방법으로 그 적용일자 (3)일 전부터 공지합니다. 다만, 비회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 (15)일 전부터 이 사이트에 변경 약관을 공지합니다.
5.회사가 제3항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, “비회원이 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다”는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 비회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 비회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 비회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
6.이 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 인터넷 사이트(shop.kt.com)를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 비회원의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.
7.이 약관에 명시되지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(구매신청)
비회원의상품 또는 용역의 구매를 신청함에 있어 다음의 각 호의 절차와 방법으로 이루어 집니다.
1.상품 또는 용역 등의 검색 및 선택
2.성명, 핸드폰번호, 통신사, 생년월일, 성별 및 내외국인 구분 등의 고객정보 입력을 후 비회원(개인회원) 본인확인
3.약관 내용, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
4.이 약관에 동의하고 위 3. 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
5.재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 “Shop”의 확인에 대한 동의
6.결제방법의 선택
7.재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 “Shop”의 확인에 대한 동의

제5조(계약의 성립)
1.회사는 이 약관 5조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 비회원으로서 본인확인절차를 거쳐 확인 된 경우에만 회사의 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
2.회사는 비회원의 가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 본인확인기관을 통하여 휴대폰인증을 하여 본인 여부를 확인함으로써 본인확인절차를 취한다. 회사는 본인확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
3.회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1.(1) 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
2.(2) 회사의 본인확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
3.(3) 이미 가입된 회원과 이름 및 CI(Connecting Information, 연계정보, 서비스 연계를 위해 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보), (또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우
4.(4) 신청 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
5.(5) 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
6.(6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
4.회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 email또는 전화를 통하여 통지합니다.
1.(1) 설비에 여유가 없는 경우
2.(2) 기술상 지장이 있는 경우
3.(3) 회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는 경우
4.(4) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제 6조 (대금결제)
“Shop”에서 비회원이 구매하거나 이용하는 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1.비회원이 상품 또는 용역을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단은 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금, 소액결제등 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급이 있습니다.
2.신용카드는 비회원의 동의를 얻어 등록한 후에야 사용할 수 있습니다.
3.비회원은 일정액 이상의 상품 또는 용역을 구매할 경우 본인 확인을 위해 성명과 핸드폰번호, 통신사, 생년월일, 성별 및 내외국인 구분 등의 고객정보로 실명인증 및 공인인증서 등에 준하는 개인정보 확인 절차를 요구 받을 수 있습니다.

제 7조 (수신 확인 통지, 구매 신청 변경 및 취소)
1.구매자는 상품 또는 용역의 구매 서비스를 통해 구매계약 체결이 완료되면 회사로부터 체결결과 및 내용을 e-mail이나 전화 또는 휴대폰(SMS)으로 수신 확인 통지를 합니다.
2.수신 확인 통지를 받은 비회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 비회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제9조 반품/교환/환불 등 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 8조 (재화 등의 공급)
1.배송 소요기간은 입금확인일 익일을 기산일로 하여 배송완료 되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간 은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
2.② 회사는 비회원과 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 비회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 "Shop"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 비회원과 "Shop"간 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 "Shop"은 비회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
3.회사는 비회원이 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 "Shop"이 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 비회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "Shop"이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 9조 (반품/교환/환불 등에 관한 규정)
1.구매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의해 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 환불 또는 교환을 요청하실 수 있습니다. 단, 구매자의 귀책사유로 인한 상품이 멸실, 훼손된 경우, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등은 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없으며, 구매자의 단순변심에 의한 환불 또는 교환의 경우는 구매자가 왕복 배송비 및 필요한 경비를 부담해야 합니다.
2.상품의 하자 등이 구매자의 귀책사유로 인한 경우가 아닌 때에는, 회사는 구매자의 요구에 따라 환불 또는 교환할 의무가 있습니다. 이 경우 왕복 배송비 및 필요한 경비는 회사가 부담합니다.
3.구매자가 신청한 상품이 품절되었거나 재고가 없는 등의 불가피한 사유로 상품 등을 인도할 수 없을 때에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 규정 에 따라 상품대금을 받은 날로부터 3 영업일 이내에 대금의 환불을 위하여 조치를 취하고 그 사유를 구매자에게 통지합니다.
4.배송상의 문제로 발생한 구매자의 물질적/정신적 피해의 책임은 전적으로, 책임의 소재를 발생시킨 배송업체와 배송업체를 지정한 회사에게 있으며, 회사는 원활한 문제해결을 중재합니다.
5.교환/환불을 승인 받고자 하는 구매자는 객관적인 입증자료를 회사에 송부하여 상품의 원시적인 하자 등 교환/환불사유를 증명하여야 하고, 교환/환불을 위한 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비의 부담은 이 약관에서 정하는 바에 따릅니다. 단, 구매 계약체결 시에 이미 결제한 상품대금 및 배송비는 회사가 구매자가 지정한 통장으로 환불해줍니다.
6.이미 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 소비자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 대통령령이 정하는 범위의 금액의 지급을 비회원에게 청구할 수 있습니다.

제 10조 (개인정보보호)
1.회사는 비회원의 정보 수집 시 구매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하고 동의를 받습니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택 사항으로 합니다.
2.제공된 개인정보는 당해 비회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1.(1) 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 비회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
2.(2) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
3.(3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4.(4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5.(5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
3.“Shop” 비회원의 개인정보 수집/이용 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 수집 항목, 수집/이용 목적, 보유기간 등 개인정보보호법 및 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법률에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하여 동의를 받으며, 비회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
4.비회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 비회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
5.회사는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 비회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 비회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
6.회사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공 받는 목적을 달성한 때에 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
7.회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
8.회사는 비회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 비회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
9.회사가 상품이나 용역에 대하여 "표시,광고의공정화에관한법률" 제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 비회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
10. 회사는 비회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

금융거래 설정, 유지, 이행관리를 위한 정보제공 동의

목적	제공하는 항목	제공받는자	보유 및 이용기간
금융 거래 관계의 설정 여부 판단, 금융 거래 관계의 설정, 유지, 이행 관리를 위한 (주)KT 각 서비스별 이용 실적 분석	고객님이 가입하신 KT의 각 서비스와 관련한 아래정보 개인식별정보(DI), 서비스별 가입정보, 주소, 전화번호, 최근 1년간 일시정지/직권해지/명의도용 내역, 이용료 청구/납기/수납/연체정보, 통신과금서비스이용정보 단말할부정보, 결제정보, 통화량정보, IPTV이용량정보, 통신이용패턴정보, 앱고객센터접속이력, 단말기 변경이력, 상품정보	코리아크레딧뷰로(주) , NICE평가정보(주)	제공받은 후 1일까지 ※예외 - 서비스 관련 분쟁이 있을 경우, 해결시까지 보유 -법령에 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름

※동의를 거부하시는 경우에도 KT서비스 이용하실 수 있으며, 상기 내용은 회사의 홈페이지(WWW.KT.COM) '개인정보처리방침'에 공개합니다.

개인(신용)정보 조회 및 이용에 대한 동의를 거부 시에는 서비스를 이용하실 수 없습니다.

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		신분증 얼굴사진 원본정보와 그로부터 추출되어 생성된 특징정보	특징정보 : 해당업무 처리완료시까지 원본정보 : 해당업무 처리완료시까지
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목적	제공받는 자	제공하는 자	제공하는 항목	보유기간 및 이용기간
분실신고된 단말기의 국외사용차단(단말기 분실신고자에 한함)	gsma * 개인정보보호법 제39조 12에 따른 '국외 이전 개인정보' 제공 관련사항에 대한 안내 1. 국외이전 국가 : 미국 2. 국외이전 받는자 : gsma - imeihelpdesk@gsma.com - +1(408) 617 8959 3.이전일시 및 방법 : 분실신고 후 24시간 이내, sftp 전송	한국정보통신진흥협회	단말기 정보(imei , 모델명, 일련번호)	분실신고 해제 시까지
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※ 채무불이행정보, 공공기록정보 중 체납정보, 금융질서 문란자 정보 등에 등록되어 있는 경우 청약에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

※ 일반적으로 신용정보를 조회하는 경우 신용등급이 하락할 수 있으나, 본 조회는 신용등급에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

[KT Mobile 이용약관]
아래 내용은 WCDMA 이용약관과 5G 이용약관 중 주요사항에 대한 설명으로, 이용약관 전문내용과 다소 상이할 수 있고 변경될 수 있으므로, 이용약관 전문 내용은 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

[계약의 성립]
o 고객은 구비서류제출과 함께 이용계약서 정본을 종이나 단말기로 작성하시고, 회사는 이용계약서 및 구비서류의 이미지(사본)를 보관하며, 고객은 이동전화 계약서를 정본 또는 사본(사본이란 고객이 작성한 이동전화 이용계약서의 이미지가 첨부된 MMS 또는 e-Mail 보안문서 또는 이동전화 이용계약서 이미지의 출력본, 어플형태등을 의미) 의 형태로 제공받습니다.

[약정지원금]
o 핸드폰 구입비용의 일부를 지원하는 조건으로 24개월 내의 의무사용기간(약정기간)을 설정할 수 있고, 영업정책상 필요에 따라 지원금 지급액을 달리 할 수 있습니다.
o 고객이 선택한 요금제에 따라 차등적인 지원금을 지급할 수 있으며, 요금제 사용에 대한 의무사용기간을 별도로 설정할 수 있습니다.
o 회사와 위탁계약을 체결한 대리점 및 대리점과 재위탁계약을 체결한 판매점이 추가적인 지원금을 지급할 경우 해당 지원금에 대하여 별도의 의무사용기간을 설정할 수 있습니다.

[결합판매]
o 회사의 귀책사유로 결합서비스의 제공 중단 시 2개월 전에 고객께 고지해야 하며, 고객의 이사 등 불가피한 사유로 결합서비스를 제공치 못할 경우 결합서비스는 해지될 수 있으며, 부정 가입시 결합해지 및 불이익이 있을 수 있습니다.

[요금의 감면]
o 장애인, 국가유공자 및 기초생활수급자 등에 대한 요금 감면을 시행중입니다.

[계약의 변경]
o 주소, 부가서비스, 요금제 변경 등은 방문외에 팩스,전화 등으로 신청할 수 있으며, 서비스종류 및 핸드폰 변경의 경우에는 대리점 등에 방문하여 구비서류를 제출해야 합니다.
o 요금 미납, 약정내용 위반, 핸드폰압류, 가압류 등의 경우에는 계약내용 변경이 제한됩니다.

[요금에 대한 이의신청]
o 청구된 요금에 이의가 있을 경우 6개월 내에 이의신청 가능하며 회사에 귀책사유(잘못)가 있을때에는 언제든지 이의신청이 가능합니다.

[이용정지]
o 이용요금을 2회(7만원 이상은 1회) 미납한 경우, 타인 명의(이름), 예금계좌, 신용카드를 무단으로(허락받지 않고) 사용하여 가입한 경우, 대량으로 스팸을 전송한 경우 등 고객이 각종 위반행위를 한 경우 회사는 서비스 이용을 정지시킬 수 있습니다

[일시정지]
o 고객은 1년에 2회(1회당 90일)에 한하여 회사에 일시정지를 신청할 수 있습니다. 단, 분실의 경우는 회수 제한이 없고, 군입대, 해외 장기체류 등 장기일시정지 사유에 해당하는 경우는 별도의 기간을 정할 수 있습니다.
o 90일 경과 후 고객의 별도 신청이 없는 경우 회사는 일시정지 해제(종료) 7일전까지 고객에게 전화, 우편 등으로 일시정지 해제여부를 확인하며, 고객이 별도의 해제 신청을 하지 않을 경우 서비스는 해지(직권해지)될 수 있습니다.
일시정지 중에도 월3,850원(부가세포함)의 요금이 부과됩니다


[손해배상]
o 고객의 귀책사유 없이 서비스를 이용하지 못하는 경우 회사는 그 손해를 배상합니다. 단, 천재지변, 전시, 전파특성상 음영지역 발생 및 서비스 특성상 불가피한 경우 등에는 회사의 손해배상책임이 감면될 수 있습니다.
o 손해배상 금액 : (서비스를 제공받지 못한 시간에 해당하는 기본료+부가사용료)x6의 금액을 최저금액으로 하여 고객과 협의

[해지(일반.직권해지)]
o 고객이 전화, FAX 또는 우편등에 의한 해지신청 시에는 KT PLAZA에서만 가능하며 고객은 해지 신청일까지 요금을 납입 또는 정산하여야 합니다. 타인명의 도용, 이용요금 미납, 스팸메시지 발송 등 고객이 정상적으로 서비스를 이용하지 않는 경우 서비스가 직권해지될 수 있습니다.

[(지원금 관련) 위약금]
o 의무사용기간을 조건으로 지원금을 지급받은 고객은 약정만료 전 해지(요금미납, 단말기 분실파손 등으로 해지, 지원금이 제공되는 단말기로 기기변경하는 경우 포함)시 위약금이 청구되며, 약정조건(요금제 사용조건 포함)을 변경할 경우 회사가 별도로 정하는 바에 따라 지원금 차액을 납부 또는 지원 받으실 수 있습니다.
o 위약금은 "지원금 X {약정잔여기간/약정기간(일) -예외기간(일)}" 입니다.
o 차액정산금은 "{(변경 전)지원금} X {약정잔여기간/약정기간(일)-예외기간(일)}" 입니다.
o"예외기간"이란 개통시점 부터 계산한 일정 기간으로써 회사가 별도로 정하는 기간을 말합니다.
o 위약금 또는 차액정산금은 약정계약(개통)이 이루어진 시점에 공시 또는 게시된 지원금을 기준으로 산정하되, 위약금은 추가 지원금이 포함된 지원금을 기준으로 산정하고, 차액정산금은 추가 지원금이 제외된 지원금을 기준으로 산정합니다.
o 약정잔여기간은 지원금을 지급받아 서비스를 개통한 시점부터 산정하며, 일시정지 또는 이용정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다.
o 약정잔여기간이 180일 미만일 경우 기존 약정의 종료없이 재의무약정 시 사용할 수 있는 단말기로 미리 교체 할 수 있습니다. 단,잔여 약정기간 내 해지, 재차 지원금이 지원금이 지급되는 단말기로 기기변경, 할인프로그램 가입이 불가한 요금제 또는 5G요금제를 LTE/3G 요금제로 변경 시에는 유예된 위약금이 청구됩니다.

[할인반환금]
o 요금할인(선택약정)을 지급받은 고객은 약정만료 전 해지, 할인 프로그램 가입이 불가한 요금제로 변경 시 할인반환금이 청구됩니다.
o 할인반환금은 24개월 약정의 경우 총 약정할인 누계액 X {잔여약정기간 / (약정기간 - 180일)}, 12개월 약정의 경우 총 약정할인 누계액 X {잔여약정기간 / (약정기간 - 90일)} 입니다.
단, 24개월 약정은 6개월내 해지시 할인누계액 전액 청구되며, 12개월 약정은 3개월내 해지시 할인누계액 전액이 청구됩니다.
o 약정기간 내 지원금이 지급되는 단말기로 기기변경 시 할인반환금을 유예할 수 있습니다. 재약정기간이 잔여 약정기간보다 큰 경우에 한정합니다.
o 유예된 기간 내 해지,지원금이 지급되는 단말기로 기기변경, 할인 프로그램 가입이 불가한 요금제로 변경 시 유예된 할인반환금이 청구됩니다.

[번호이동]
o 선불이동전화 가입고객, 이용요금 미납고객, 3개월이 경과하지 않은 신규가입/번호이동/명의변경 고객은 번호이동이 제한됩니다.
o 번호이동 후 14일 이내에 고객의 주 생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)에서 통화품질불량의 이유로 번호이동을 철회할 수 있으며, 이 경우 고객은 이용요금을 납부하여야 하고, 신규가입 및 번호이동 수수료를 반환하여야 하며, 월정액의 50%를 납부하여야 합니다.
o 번호이동 후 로밍통화료, 정보이용료 등 미정산요금은 변경 전 사업자에서 추가 청구 될 수 있습니다.


[무선데이터서비스]
o 데이터 통화료란 모바일 인터넷 접속시부터 종료시까지 이용한 데이터 전송량을 기준으로 과금되는 금액이며, 정보이용료란 벨소리, 동영상, 게임 등 모바일인터넷 콘텐츠 이용대가로서, 별도로 과금됩니다.
o 무선데이터과금안내
①별도 데이터 정액요금 미 기재시 데이터통화료는 기본 요율이 적용됩니다.
②WIFI(무료 무선 랜) 지역에서 인터넷을 이용 중 무료지역(WIFI지역)을 벗어나면, 자동으로 KT mobile 3G /LTE / 5G 망(유료)에 접속되며 무선인터넷 요금이 발생합니다.
o 무선데이터차단서비스 이용안내
①차단서비스 이용 시 일부 데이터계열 서비스 등의 사용이 제한됩니다.
②데이터계열 요금제 및 부가서비스 가입 고객의 경우 차단서비스 이용 시 잔여 제공 데이터는 이월 및 환불이 불가능합니다.
③ 차단서비스 미 가입 시 무선데이터 통화료가 발생 할 수 있습니다.


[통화내역열람]
o 통화내역열람은 고객이 발신한 전화번호에 대해서만 확인할 수 있으며, 대리점(kt Plaza) 방문시에는 최근 6개월까지, KT mobile 사이버고객센터를 통해서는 당월포함 3개월까지의 통화내역을 열람할 수 있습니다.
o 발신번호가 모두 표시되는 ‘일반통화내역’은 kt Plaza에 방문신청을 통해, 발신번호의 일부만 표시되는 ‘요금확인용 통화내역’은 방문신청, 팩스 또는 우편으로 kt Plaza 또는 고객센터에 신청, 정회원 가입(미리 지점에 ‘이용신청서’제출) 후 사이버고객센터(www.kt.com 내 마이페이지) 이용을 통해 확인할 수 있습니다.

[서비스품질]
o 통신서비스의 속도 및 커버리지 정보는 홈페이지(www.kt.com)에서 확인할 수 있습니다.

[이용범위]
o 명의변경시 장기이용 할인혜택 및 마일리지가 소멸되며, 사용중인 olleh club 카드 및 멤버십카드는 해지됩니다.
o 당월요금은 명의변경 날을 기준으로 명의 주는 고객, 명의받는 고객에게 각각 일할 계산됩니다.

[광고수신동의(Opt-In)]
o KT는 본 신청서에 기재된 신청인의 개인정보를 kt에 광고를 의뢰하는 업체의 재화나 용역에 대한 광고성 정보(방송,연예,금융,게임,교통 등 각종 포탈서비스 및 향후 제공되는 신규서비스)를 전화, 전자우편, SMS, MMS등을 이용하여 전송하는데 사용할 수 있습니다.
o 신청인은 언제든지 kt에 광고를 의뢰하는 업체의 광고성 정보에 대해 전송받기를 거절 할 수 있습니다.
o 신청인에게 발송되는 광고성 정보는「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이나 기타 관련 법의 규정을 준수하여 발송됩니다.
이 경우 신청인의 성명, 주민등록번호, 휴대전화(연락번호), 주소, 이메일 주소 등 개인정보는 kt에 광고를 의뢰하는 업체에게는 절대 제공되지 않습니다.


[모바일안심 서비스(M-Safer)]
o 명의도용 방지를 위하여 고객님께서 특정 이동통신사에 신규가입시 개통과 동시에 이미 개통된 이동통신사의 모든 고객님 전화번호로 개통사실을 문자메세지(SMS)로 알려 드리는 서비스입니다. 모바일 안심서비스(M-Safer)는 비영리 신용정보집중기관인 한국정보통신 진흥협회에서 제공하오며 이동통신사에서는 개통사실 안내를 위해 고객님의 성명, 주민등록번호, 핸드폰번호 등 고객께서 수집 및 활용에 동의하신 개인정보는 제공될 수 있습니다.


[오픈마켓단말 사용]
o 회사의 망검수를 거치지 않고, 회사의 지점 또는 대리점이 아닌 장소에서 구입하여 사용하는 이동전화 단말(오픈마켓단말이라 함)로 서비스 이용이 가능합니다.
o 주의사항
① MMS, 데이터 등 회사가 제공하는 서비스에 제한이 있을 수 있습니다.
② 오픈마켓단말 특성에 따른 과금 방식의 차이나 서비스, 네트워크품질 저하 등에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
③ 오픈마켓단말이 정보통신망에 장애를 발생시킬 우려가 있거나 장애발생에 대한 원인 파악이 필요한 경우에 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 기존에 사용중인 USIM으로 오픈마켓단말에 장착하여 사용할 경우, 가입 부가서비스를 사용하지 못할 수 있으나 해당 상품의 요금이 부과됩니다. 사용을 원치 않을 경우 별도로 부가서비스 해지를 요청하시기 바랍니다.
⑤ 핸드폰 분실시 분실신고는 분실접수 권한자 및 현재 해당 핸드폰을 사용하는 고객이 할 수 있으며, 분실접수권한은 양도 가능합니다. 기타 자세한사항은 www.kt.com을 참고바랍니다.

휴대폰 분실 안내사항
o 휴대폰 분실 시 제조사 및 운영체제들(안드로이드/IOS)의 고유한 방식으로 도난방지 기능을 활용할 수 있습니다.
안드로이드 : http://myaccount.google.com/find-your-phone
IOS(애플) :http://www.icloud.com/#find


[단말보험 서비스]



[스팸차단 서비스]
o 방송통신위원회 ‘스팸방지 종합대책’에 근거, 스팸문자 불편 예방을 위해 무료 서비스인 스팸차단서비스를 기본으로 가입해드립니다. 서비스 사용을 원하지 않으시면 개통점 또는 고객센터를 통하여 해지할 수 있습니다. 또한 스팸으로부터 고객 보호 및 보다 나은 서비스 제공을 위해 차단된 메시지 원문 및 발신통신사 정보는 KISA(한국인터넷진흥원)으로 제공될 수 있습니다.


[선불 서비스]
o 충전 후 충전한 만큼 통화하는 서비스로 충전금액별 사용기간이 있고, 사용기간이 만료되면 잔액은 소진되며 충전된 금액에 대한 취소 및 환불은 없습니다.
o 사용기간(예, 1만원 충전 시 60일)내 잔액을 소진하면 발신은 정지, 그로부터 사용기간 만료 후 14일까지는 수신만 가능하고 이후 30일간은 수/발신이 모두 정지되며 그 이후에는 자동해지됩니다.
o 사용기간 이내에 충전 시 기존 사용기간에 추가로 사용기간이 연장됩니다.(단, 최대 2년)
o 각종 요금할인(결합할인 등), 포인트 적립, 멤버십, 핸드폰 임대 등이 제공되지 않으며, 후불서비스에서 가능한 일부 (부가)서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. (실시간 차감불가서비스 등)
o 선 후불간 번호이동시 선불의 남은 잔액은 승계되지 않으며, 남은 잔액에 대한 반환은 없습니다.
o KT선불로 번호이동시에는 기존의 마일리지, 포인트, 장기가입 할인혜택등의 모든 혜택은 승계되지 않고 소멸됩니다.
o 선불로 번호이동 후에 철회한 고객에 대하여 충전된 금액의 남은 잔액은 반환되지 않습니다.


[USIM 단독개통]
o USIM만 단독으로 개통할 수 있으며, 단독 개통한 USIM을 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있습니다.

[LTE egg+ 요금제]
kt LTE egg+ 전용단말에 한해 가입 가능(LTEQoS 10Mbps)
LTE egg+ 단말스펙에 따라 최대 동시접속가능 무선단말 수가 제약될 수 있음

[음성/문자 무제한 제공 요금제 이용 안내]
o 다음 각각의 경우에 해당 시, 상업적 이용으로 간주하고 본 요금제의 음석통화 무제한 혜택을 제한 할 수 있음.
이 경우 회사는 이동전화 회선에 혜택 중단을 통지하며 발송 제한, 정상 요금 부과(음성통화 1.98원/초, 영상통화 3.3원/초 vat포함), 또는 월정액 기준 유사 요금제로 변경 등을 할 수 있습니다.
①1일 600분을 초과하는 음성통화를 월 3회 초과 발신한 경우
②월 음성통화량이 10,000분을 초과할 경우
③음성통화 수신처가 월 1,000회선을 초과할 경우
o 다음 각각의 경우에 해당시, 상업적 이용으로 간주하고 본 요금제의 메시지서비스 무제한 혜택을 제한 할 수 있음. 이 경우 회사는 가입 이동전화 회선에 혜택 중단을 통지하며, 발송제한, 정상 요금 부과(SMS 22원/건, LMS 33원/건, MMS 220원/건 vat포함), 또는 월정액 기준 유사 요금제로 변경 등을 할 수 있습니다.
①1일 500건 초과하는 문자메시지를 발송한 경우
②1일 150건을 초과하는 문자메시지를 월 10회 초과 발송한 경우
③문자메시지를 광고성 스팸 메시지 발송과 같이 상업적 목적으로 이용하거나, 물리적 장치 또는 자동 발송 프로그램을 이용하는 경우(LTE 요금제 기준 수신처가 월 3,000개 회선 혹은 5G 요금제 기준 수신처가 월 2,000개 회선을 초과)
o5G 요금제의 경우, 다음 각각의 경우에 해당 시 네트워크 과부하를 유발에 따라 데이터 차단, 이용 제한 또는 해지 될 수 있음.
① 유상 또는 무상으로 제3자에게 제공하여 제3자의 사업에 이용하게 하거나 이용고객 본인이 사업용, 상업용 등의 목적으로 이용하는 경우
② 서버 또는 임시저장장치 등을 설치하여 본인 또는 제3자에게 서비스를 제공하여 사업용, 상업용 등의 목적으로 이용하거나, 이용할 수 있게 하는 경우
③ 별도의 서브네트워크를 구성하여 서비스를 이용하거나 회사와 약정한 수 이상의 단말을 연결하여 서비스를 이용하는 경우
④ CCTV, M2M장비 등으로 개인용도 외 사용하는 경우
⑤ 시간 대용량 데이터를 유발하는 서비스 사용으로 네트워크 부하가 발생하여 일반 이용자의 품질저하가 발생하는 경우

[5G 제도 변경사항 안내]
o5G 요금제의 경우 아래 제도 사항들이 미적용됩니다
(단, olleh set 맞춤형은 할인율 변경)

스팸차단 서비스

구분		세부제도
할인제도		장기고객 할인
		사용기간선택할인서비스(쇼킹스폰서 기본형)
적립제도		보너스 마일리지
		장기할인 마일리지
		기변포인트 프로그램
		Simple적립 프로그램
상품		완소친 할인
		olleh set 맞춤형 - 기본료할인형 할인율 변경
멤버십		구)멤버십
기타		On-line 가입신청 요금할인
		우량고객 장기할인
		olleh 3G 전환지원 할인
		제휴서비스

＊ olleh set 맞춤형(기본료할인형)의 경우 아래와 같이 회선 유형에 따른 할인율이 적용됩니다.

제휴서비스

회선 구분	결합약정
	무약정	1년	2년	3년
				1회선	2회선	3회선	4회선	5회선
LTE/3G 요금제	5%	10%	10%	10%	20%	30%	40%	50%
5G 요금제	5%	10%	10%	10%	15%	20%	25%	30%

개인정보 수집/이용 동의

목적	항목	보유기간
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(단말기/경품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리, 컨텐츠 수급, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석,구매경로 및 불법/부당영업행위 확인, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공, 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용, 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 (집전화, 인터넷전화, 인터넷, tv, mobile 등 기존에 가입한 상품/서비스 포함)	신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 생년월일, 고유식별정보, 연계번호(ci), 중복가입확인정보(di), 성별, 주소, 신용도 판단정보 (번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등) 연락전화번호, 이메일주소, 단말기 정보(모델명, imei번호, usim 정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보, 서비스 이용시간/이용기록, 이용정지기록, 이용정지/해지 사유, 결제기록, 착/발신전화번호, 개통정보, 위치정보(기지국, gps등), 접속ip/mac, 접속로그, 이용컨텐츠,쿠키 등 서비스 이용정보, 기타 요금 과금에 필요한 데이터 위의 개인정보를 조합하여 생성되는 정보	서비스 이용기간 동안 - 요금정산/요금과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월 까지 - 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속 시, 해결 시까지 보유 ※ 예외 - 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관 - imei, 개통일자, 지원금 수혜여부는 요금할인(지원금) 대상 및 분실 단말기 확인을 위해 서비스 해지 후 5년간 보유 - 스팸메세지 전송자 재가입 방지를 위해1년간 보유
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산	은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간,연락전화번호
이용요금의 감면 ※ 해당자에 한함	국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등)
kt멤버십 서비스 제공 및 카드발급 ※ 해당자에 한함	신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 생년월일, 성별, 연계번호(ci), 주소(제출/제시 신분증상 주소 포함), 명의자 회선번호, 이메일주소, 멤버십 카드번호
kt나라사랑 요금제 신청/변경/해지, 청구서 발송, 본인확인, 개인식별, 서비스 제공관련 안내, 이용관련 문의 불만 처리 ※ 해당자에 한함	나라사랑 카드 번호, 군종, 군번
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한	성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메세지 원문, 스팸메시지 포함 url 등의 ip 주소
공인전자주소 생성 및 공인전자문서 중계자를 통한 모바일 전자문서 발송	성명, 생년월일, 이동전화번호, 전자문서 유통 연계정보(ci/di)
본인확인서비스 제공	신청인의 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 휴대폰번호 - 연계정보(ci), 중복가입확인정보(di)	본인확인 시점으로부터 1년 단,연계정보(ci), 중복가입정보(di)는 별도 보관하지 않음

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이용목적	수집 항목	보유기간
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※ 본인, 대리인 신분확인 이미지 및 기재사항 포함
※ 미성년자 고객유형으로 가입 시 법정대리인의 주민등록번호 포함

5G 커버리지 확인 및 가입동의

기간	커버리지 구축 지역
~ ’19년 12월	“85개시(동지역) 주요 지역 + KTX/고속도로 + 전국 대학 + 주요 인빌딩" ● 서울 25개구 전역, 전국 85개시(동지역) 주요 지역 ● KTX/SRT : 전노선, 고속도로 : 경부선/호남선/서해안선/영동선 ● 전국 대학교 및 주변상권 ● 대형 병원, 쇼핑몰 등 주요 인빌딩 건물
~ ‘20년 말	“85개시(동지역) 대부분 지역 + 주요 고속도로 + 전국 주요 지하철” ● 전국 85개시(동지역) 대부분 지역 - 세종특별자치시 - 경기 11개시: 광주, 동두천, 안성, 오산, 이천, 파주, 평택, 화성, 양주, 여주, 포천 - 경상 18개시: 경산, 구미, 포항, 경주, 김천, 문경, 상주, 안동, 영주, 영천, 김해, 양산, 진주, 창원, 거제, 밀양, 사천, 통영 - 전라 11개시: 전주, 군산, 김제, 남원, 익산, 정읍, 광양, 나주, 목포, 순천, 여수 - 충청 11개시: 청주, 제천, 충주, 아산, 천안, 계룡, 공주, 논산, 당진, 보령, 서산 - 강원 7개시: 강릉, 원주, 춘천, 동해, 삼척, 속초, 태백 ● 고속도로 : 경부선/호남선/서해안선/영동선/서울양양선 등 ● 전국 주요 지하철

※위 내용은 아웃도어 기준이며, 네트워크 구축 상황에 따라 일부 변경될 수 있습니다.

※자세한 아웃도어 5G 커버리지는 KT.COM 커버리지맵에서 확인하실 수 있습니다.

본인은 위 KT 5G 서비스 커버리지에 대한 충분한 설명을 듣고, KT 5G 서비스 가입을 신청합니다. 또한 위 커버리지에 포함된 지역이라도 5G 전파세기가 약하거나 잡히지 않는 일부 음영지역에서는 LTE로 서비스가 된다는 사실에 동의합니다.

본인이 수집 및 이용에 동의한 개인정보ㆍ신용정보ㆍ위치정보를 활용하여, KT및 제 3자의 상품 및 서비스에 대한 광고ㆍ홍보ㆍ프로모션ㆍ이벤트 제공 및 고객관리와 관련한 개인정보 처리 업무를 KT의 수탁사(ktIS/ktCS 등 상담채널, kt service 등 개통/AS 법인, 유통점, (주)케이티엠하우스 등)에 위탁하는 것과 전자적 전송매체(전화, 우편, SMS, LMS, MMS, App Push, 팩스, 스마트마케팅플랫폼 등 포함)를 통해 정보/광고를 전송하는 데 동의합니다.
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