단말 구매절차

  • 상품주문 구매할 단말기를 선택 후 주문서를 작성하셔야 하며 주문서 작성 시 가입고객 본인인증이 필요합니다
  • 개통 & 배송 개통 후 우체국 택배를 통해 배송되며, 배송은 접수 후 , 1~2일 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)
    * 무료 부가서비스가 제공되는 경우 개통일로부터 6개월간 무료로 부가서비스 이용 가능
  • 수령 단말기 수령 후 즉시 사용 가능 합니다.
    (개봉 시 반품 불가)
  • 상품주문 구매할 단말기를 선택 후 주문서를 작성하셔야 하며 주문서 작성 시 가입고객 본인인증이 필요합니다
  • 대리점 방문 주문한 대리점에 방문하시면 방문 즉시 단말기 수령 및 개통 진행됩니다.
    신규가입 시 일부 단말은 대리점 방문으로만 수령, 개통 진행됩니다.

- 주문 취소는 배송준비 전까지만 가능합니다.

- 구매 취소는 기기불량 시 개통일로부터 14일 이내(배송기간 포함) 가능합니다.

- 교환/반품을 원하실 경우, 수령일로부터 10일 이내에 우체국 택배(1588-1300)로 반품하신 후 KT Shop 고객센터(1588-8001(유료), 080-515-9000(무료))로 연락부탁 드립니다.

- 청약일 기준 14일(D+13일)까지 구매처 제품 교환 가능

- 14일 이후 1년까지 AS운영사에서 제품 검사 후 1:1 교환 (새제품 or 리퍼)
* 반품주소 : 경기도 안양시 동안구 평촌대로 253번길 25 안양우체국 소포실 kt m&s

- 교환/반품 시 단말기 본체, 구성품이 누락되지 않아야 합니다.

- KT Super VR AS 운영사 대표번호 : 1661-8437

1. 하기 내용에 해당되는 경우 보증기간 서비스 기간 이내라도 유상비용이 청구될 수 있습니다.

- 보증기간일지라도 소비자의 중대한 과실로 인한 제품 수리 및 재생이 불가한 경우

- 부속품을 분실하거나 사용자의 부주의로 제품이 손상된 경우

- 천재지변의 의해 제품(침수,화재) 된 경우

2. 그 밖에 세부사항은 제품 설명서를 확인 하시기 바랍니다.