전화 상담 요청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며,
미동의 시 전화상담 신청을 하실 수 없습니다.
개인정보 수집 및 이용목적 | 상품 신청 및 상담 |
---|---|
수집하는 개인정보 항목 | 고객명, 전화번호(연락처) |
개인정보 보유 및 이용기간 |
상담 요청일로부터 6개월까지 보관/이용 후 파기 |
개인정보 처리를 위탁 받는 자 | ㈜케이티엠엔에스, ㈜케이티아이에스, ㈜케이티씨에스 |
---|---|
개인정보 처리위탁의 업무 | 상품 신청건에 대한 전화상담 및 개통 업무 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
상담 요청일로부터 6개월까지 보관/이용 후 파기 |
전화 상담 요청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며,
미동의 시 전화상담 신청을 하실 수 없습니다.
신청이 완료되었습니다.
입력하신 연락처로 전문상담원이 연락 드릴 예정입니다.
통화 내용은 녹취되며, 주문완료 후 자세한 가입내역은 이메일로 전송해 드리겠습니다.
KT 닷컴 Shop 전화주문 해피콜의 발신 번호는 1588-8001입니다.
통화 전 반드시 확인 부탁드립니다.
공휴일 및 토요일은 제외한 근무일에만 연락 드립니다.
상담량이 많을 경우 전화상담이 지연될 수 있습니다.
개인정보 수집 및 이용목적 | 사전예약 알림 신청, 핸드폰 예약가입 및 이벤트 안내, 핸드폰 출시 정보 및 이벤트 안내, TM을 통한 사전예약 및 출시 정보 안내 |
---|---|
수집하는 개인정보 항목 | 고객명, 전화번호(연락처) |
개인정보 보유 및 이용기간 |
사전예약 알림 신청 전송 후 6개월 이내 폐기 |
본 예약 알림 신청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시 예약 알림 신청을 하실 수 없습니다.
개인정보 처리를 위탁받는 자 |
㈜케이티엠엔에스, ㈜케이티아이에스, ㈜케이티씨에스 |
---|---|
개인정보 처리위탁의 업무 |
핸드폰 사전 예약 및 출시 안내, 이벤트 안내, 전화상담 및 TM 업무 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
사전예약 알림 신청 전송 후 6개월 이내 폐기 |
본 예약 알림 신청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시 예약 알림 신청을 하실 수 없습니다.
신청이 완료되었습니다.
출시 전 고객님께서 남기신 연락처로 문자 알림을 드릴게요.
개인정보 수집 및 이용목적 | 사전예약 알림 신청, 핸드폰 예약가입 및 이벤트 안내, 핸드폰 출시 정보 및 이벤트 안내, TM을 통한 사전예약 및 출시 정보 안내 |
---|---|
수집하는 개인정보 항목 | 고객명, 전화번호(연락처) |
개인정보 보유 및 이용기간 |
사전예약 알림 신청 전송 후 6개월 이내 폐기 |
본 예약 알림 신청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시 예약 알림 신청을 하실 수 없습니다.
개인정보 처리를 위탁받는 자 |
㈜케이티엠엔에스, ㈜케이티아이에스, ㈜케이티씨에스 |
---|---|
개인정보 처리위탁의 업무 |
핸드폰 사전 예약 및 출시 안내, 이벤트 안내, 전화상담 및 TM 업무 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
사전예약 알림 신청 전송 후 6개월 이내 폐기 |
본 예약 알림 신청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시 예약 알림 신청을 하실 수 없습니다.
신청이 완료되었습니다.
예약판매 시작 시 고객님께서 남기신 연락처로 문자 알림을 드릴게요.
알림방법 | |
---|---|
- | |
@ |
전화 상담 요청 고객은 개인정보 수집 · 이용 및 처리 위탁에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며,
미동의 시 전화상담 신청을 하실 수 없습니다.
개인정보 수집 및 이용목적 | 전문상담 답변 전송 |
---|---|
수집하는 개인정보 항목 | 전화번호(연락처), 이메일 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
상담 요청일로부터 3개월까지 보관/이용 후 파기 |
쿠폰 확인을 누르시면
사용 가능한 쿠폰을 확인할 수 있어요.
통신비 지원 120만원 혜택 제공
통신비 지원 85만원 혜택 제공
유심 구매 고객께서는 발송 후 개통 시 기존 단말 사용이 중지될 수 있으니 유의 부탁드립니다.
유심 구매 고객께서는 발송 후 개통 시 기존 단말 사용이 중지될 수 있으니 유의 부탁드립니다.
주문완료 SMS
개통전 사전 알림 SMS(개통불가 시 사전연락)
택배발송 SMS
개통일 SMS(개통 진행 안내)
배송완료 SMS
온라인 신청서 작성 시, 가입고객님께서는 아래의 방법 중 한가지를 필수로 선택하여 본인인증을 해 주셔야 신청 가능합니다.
신용카드 인증 : 단, 체크카드/해외발행 카드 등 일부 카드는 제한될 수 있습니다.
패드 기기변경 시 기존 아이패드 기기로 SMS인증은 불가합니다.
미성년자 (만19세 미만 고객님) 본인인증 안내 |
|
---|---|
법인 (법인번호로 가입하는 고객님) 본인인증 안내 |
|
부정가입 및 명의도용 방지를 위해 주소지 불분명, 명의도용 의심, 연락처 미기재 등 고객 사유에 따라 자동 취소처리 될 수 있습니다. (주소지 동일, 유심 단독상태 등)
증빙서류 제출 안내
신규가입 시 유의사항
교환
개통일 ~ 10일 |
교환 내용 환불 또는 판매용 제품 교환 |
---|---|
리매뉴팩처/리프레시
환불 또는 판매용 제품 교환 |
|
11일 ~ 30일 |
교환 내용 |
리매뉴팩처/리프레시 리퍼 제품 교환(환불불가) |
|
31일 이후 |
교환 내용 |
리매뉴팩처/리프레시 부분수리 또는 서비스용 제품(리퍼) 교환 |
교환은 애플 서비스 센터에서 진행됩니다.
개통 취소
취소사유 | 취소내용 |
---|---|
핸드폰(단말기)자체 불량 |
|
통화 품질 불량 |
|
개통 취소는 개통일로부터 14일 이내에만 가능합니다.
2017년 1월 1일부터 요금할인 25%(선택약정) 가입 고객의 유심기변이 전면 허용됩니다.
KT에서는 2014년 10월1일 단통법 시행 이후 개통시 일시 할인을 제공하는 지원금 2가지 코스(심플코스, 베이직코스)를 운영 중에 있으며, 매월 가입하신 요금제에 따른 요금할인 25%(선택약정) 방식도 운영하고 있습니다.
차액정산금이란? 약정기간 도중 요금제를 변경할 경우 지급/청구되는 단말기 지원금 차액입니다.
6개월 후에는 묻지도, 따지지도 않는 KT만의 파격 할인 코스
가입 시 선택하신 요금제를 6개월만 유지하시면, 그 이후로 요금제를 변경하셔도 처음 받으신 단말지원금(공시지원금/전환지원금/추가지원금) 혜택이 계속 유지됩니다.
유의사항
약정기간(24개월) 동안 요금제 변경에 따라 단말지원금 혜택이 변경되는 할인 코스
약정 만료 전 요금제를 변경하실 경우, 단말지원금(공시지원금/전환지원금/추가지원금) 차이에 따른 차액정산금이 지급/청구됩니다.
초기 가입 요금제보다 높은 요금제로 변경하실 경우 차액지원금이 지급되며, 낮은 요금제로 변경하실 경우 차액만큼 청구됩니다.
유의사항
차액정산금 산식
심플코스는 요금제 상향시 차액정산금 지급되지 않으며, 180일 이후 요금제 하향 시 차액정산금이 없습니다.
(단, 5G 약정고객은 월 47,000원 미만 및 LTE/3G 약정고객은 월 20,000원 미만 하향시 차액청구)
해지 위약금 산식
심플코스의 경우 요금 약정기간 내 사용한 최저요금제, 베이직코스의 경우 해지 시점에 사용 중인 요금제의 약정지원금을 기준으로 산정됩니다.
2018년 9월 1일 이후 가입자
약정기간 | 약정 이용기간 | 할인 반환금 |
---|---|---|
24개월 | 약정 후 0~6개월 이하 | 총 약정할인 누계액 X 100% |
약정 후 7개월 이상 | 총 약정할인 누계액 X {잔여약정기간 /(약정기간 - 180일)} | |
12개월 | 약정 후 0~3개월 이하 | 총 약정할인 누계액 X 100% |
약정 후 4개월 이상 | 총 약정할인 누계액 X {잔여약정기간 /(약정기간 - 90일)} |
요금할인 12개월 선택 시 12개월 추가 사전예약한 경우, 할인반환금은 12개월 약정 기준으로 청구 됩니다.
2018년 9월 1일 이전 가입자
약정기간 | 12개월 | ||
---|---|---|---|
이용기간 | 0~3개월 | 4~9개월 | 10~12개월 |
부과율 | 100% | 50% | -10% |
약정기간 | 24개월 | ||||
---|---|---|---|---|---|
이용기간 | 0~6개월 | 7~12개월 | 13~16개월 | 17~20개월 | 21~24개월 |
부과율 | 100% | 60% | 30% | -20% | -45% |
KT에서 단말기를 분할상환으로 구매한 경우 연 5.9%의 휴대폰 분할상환수수료가 적용되는 제도로, 분할상환금과 분할상환수수료의 합은 매월 동일합니다.
개인정보 수집 및 이용목적 | 입고 알림 |
---|---|
수집하는 개인정보 항목 | 전화번호, 이메일주소 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
입고 알림 전송 후 10일 이내 폐기 |
본 입고 알림신청 고객은 개인정보 수집· 활용에 대하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 개인정보 수집, 활용에 대한 미동의 시 입고 알림 신청을 하실 수 없습니다.